1. Cobertura y Modalidades de Envío
En PhotoStrategies realizamos envíos a todo el territorio nacional de la República Argentina a través de empresas logísticas líderes:
- CABA (Ciudad Autónoma de Buenos Aires): Envíos en el día o en 24 horas hábiles por mensajería privada en moto. Horario de entrega de 13:00 a 20:00 hs.
- Gran Buenos Aires (GBA): Entrega en 24 a 48 horas hábiles.
- Resto del País: Envíos a domicilio o sucursal por Andreani y Correo Argentino. Plazo habitual de entrega entre 3 y 5 días hábiles a partir del despacho.
- Retiro sin cargo en Showroom: Podés retirar tu pedido sin cargo en Honduras 4872, Palermo Soho, CABA, de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 hs y sábados de 11:00 a 17:00 hs.
2. Costos de Envío
- En compras superiores a .000 ARS el envío es 100% Bonificado sin costo de envío a todo el país.
- En compras menores a .000 ARS, el costo fijo para CABA es de .200 ARS y para el resto del país de .800 ARS, informado de forma transparente antes de confirmar tu pedido.
3. Seguimiento en Tiempo Real (Tracking)
Una vez preparado y despachado el paquete, el cliente recibe un correo electrónico y mensaje de WhatsApp con el número de guía / remito y el enlace de rastreo directo para conocer la ubicación del envío en tiempo real.
4. Política de Cambios (Plazo de 30 días)
Queremos que tu experiencia sea perfecta. Si por cualquier motivo precisás cambiar un producto, contás con un plazo de 30 (treinta) días corridos contados desde la recepción del paquete:
- Condiciones del producto: Por estrictas razones higiénico-sanitarias y de seguridad cosmética, los productos a cambiar deben encontrarse sin uso, con su precinto de seguridad intacto, en su caja o envoltorio original y con su respectivo ticket o comprobante de compra.
- Gestión del cambio: Se coordina rápidamente enviando un mensaje a nuestro WhatsApp oficial (+54 9 11 5263-8742) o por correo a contacto@photostrategies.com. En nuestro showroom de Palermo el cambio es inmediato.
5. Productos Dañados o con Falla de Fábrica
En el improbable caso de que un producto llegue con daños ocasionados por el transporte o defecto de fabricación en el envase o dispensador, PhotoStrategies procederá a la reposición inmediata del artículo sin ningún costo adicional de envío para el comprador. Deberá notificarse dentro de las 48 horas de recibido adjuntando fotografía del paquete.
6. Derecho de Arrepentimiento (10 días)
Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, tenés derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto a través de nuestro Botón de Arrepentimiento, con reintegro total del importe abonado.